لیست خطاهای مختلف گوگل پلی استور و روش رفع هر خطا
گوگل پلی استور امن‌ترین و در دسترس‌ترین مکان برای دانلود و آپدیت نرم‌افزارها و بازی‌های اندرویدی شماست، اما برخی اوقات ممکنه با مشکلات عجیبی روبه‌رو بشید. متاسفانه مواقعی که این مشکلات پیش میاد، گوگل کدهای خطای پیچیده‌ای رو به شما نمایش میشده اما هیچ روش ساده‌ای برای رفع اون‌ها معرفی نمی‌کنه. ما در این لیست تمام کد خطاهای گوگل پلی رو به همراه روش رفع این خطاها برای شما آماده کردیم:
خطای 944 گوگل پلی
این کد، یکی از ساده‌ترین کدهای خطای پلی استوره و اغلب زمانی رخ میده که سرورهای گوگل پلی آفلاین باشن یا با مشکلات ارتباطی دیگه‌ای روبه‌رو شده باشن. بهترین راه‌حل اینه که مدتی صبر کنید تا سرورها دوباره وصل بشن و کاری به تنظیمات گوگل پلی نداشته باشید.
خطای 944 گوگل پلی، یکی از خطاهای آزاردهنده است و شما فقط می‌تونید مدتی صبر کنید تا دوباره سرورها به حالت عادی برگردن.
خطاهای 941 / 927 / 504 / 495 / 413 / 406 / 110 / rh01 / rpc:aec:0 گوگل پلی
اگر حین دانلود نرم‌افزار از گوگل پلی با مشکل خاصی مواجه شده باشید، احتمالا یکی از کد خطاهای بالا رو دیدید. تمام این کدها به مشکلات مختلفی اشاره می‌کنن که مربوط به دانلود نرم‌افزاره. راه‌حل تمام این مشکلات مشابه هم هست. برای حل این سری از کد خطاهای گوگل پلی شما احتمالاً باید یک گوگل آی‌دی جدید برای تلفنتون بسازید که کار خیلی سخت نیست.
برای شروع با مراجعه به مسیر Settings > Apps > All > Google Play Store > Clear Data & Clear Cache تمام داده‌های گوگل پلی رو حذف کنید. بعد بررسی کنید و ببینید مشکلاتی که برای شما پیش اومده از بین رفته یا خیر! اگر مشکل هنوز پابرجا بود باید از فریم‌ورک Google Service که در منوی App Settings وجود داره هم داده‌های خودتون رو پاک کنید. این کار باعث میشه گوگل آی‌دی جدیدی به دستگاه شما تعلق بگیره. با این حال ممکنه برخی از نرم‌افزارهای شما با مشکلاتی روبه‌رو بشن. به همین دلیل باید تمام نرم‌افزارهایی رو که به یکباره با مشکل روبه‌رو شدن، حذف و دوباره نصب کنید.
اگر باز هم مشکل از بین نرفته بود، باید اکانت گوگل خودتون رو از روی گوشی پاک کنید. پس از اینکه این کار رو انجام دادید، یک بار گوشی خودتون رو ری‌استارت کنید و با مراجعه به منوی Settings > Accounts > Google دوباره اکانت گوگل رو به گوشی اضافه کنید.
خطای DF-BPA-09 Error Processing Purchase
این خطا یکی دیگه از کد خطاهای گوگل پلیه که ممکنه شما هم با آن روبه‌رو بشید. این خطا زمانی رخ میده که بخواید یک نرم‌افزار خریداری‌شده رو دانلود کنید. با پاک کردن داده‌های گوگل پلی می‌تونید این خطا رو هم به‌راحتی از بین ببرید. برای این کار به مسیر Settings > Apps > All > Google Services Framework مراجعه کنید.
برخی اوقات ممکنه این خطا از طرف گوگل هم باشه به همین دلیل روش بالا همیشه راه‌حل مناسبی نیست. در این صورت با استفاده از یک کامپیوتر وارد پلی استور بشید و از اونجا نرم‌افزار خریداری‌شده رو روی گوشی‌تون نصب کنید.
خطای Error DF-DLA-15
یکی دیگه از کد خطاهای گوگل پلی Error DF-DLA-15 هست که در زمان به‌روزرسانی یا دانلود برنامه‌های جدید ممکنه با اون روبه‌رو بشید. بهترین روش برای از بین بردن این خطا نیز حذف کش و داده‌های پلی استور و تلاش دوباره است. برای انجام این کار، به مسیر Settings > Apps مراجعه کنید و پس از پیدا کردن Play Store کلیدهای Clear Cache و Clear Data رو فشار بدید تا نرم‌افزار به تنظیمات پیش‌فرض برگرده. اگر این روش هم جواب نداد، باید اکانت گوگل خودتون رو به‌صورت کامل از روی گوشی پاک کنید و پس از ری‌استارت دوباره اون رو اضافه کنید.
خطای 103 گوگل پلی
خطای 103 زمانی رخ میده که گوشی شما با برنامه‌ای که قصد نصب اون رو دارید سازگاری نداشته باشه. گوگل اجازه‌ی نصب برنامه‌های ناسازگار رو به شما نمیده، اما برخی اوقات ممکنه این خطا به‌دلیل یک باگ یا مشکل سرور هم رخ بده.
مطالعه بیشتر: آموزش تبدیل گوشی اندرویدی به مودم
راه‌حل این مشکل فقط صبر کردنه. اغلب اوقات مشکل مربوط به سرور و امضاهای نرم‌افزاره. پس از مدتی پلی استور به روز میشه و گوشی شما پکیج مناسب رو دریافت می‌کنه. البته در صورتی که مشکل پایدار بود باید اون رو به گوگل گزارش بدید.
خطاهای 919، 101، 923 و 921 گوگل پلی
رفع این مجموعه از کد خطاهای گوگل پلی کاملا ساده است. این خطاها رو زمانی دریافت می‌کنید که برای دانلود یا به‌روزرسانی یک نرم‌افزار فضای کافی نداشته باشید. حذف برخی برنامه‌های قدیمی میتونه برای شروع خوب باشه. همچنین می‌تونید با حذف کردن عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی‌های خودتون هم مقدار بیشتری از حافظه رو خالی کنید.
خطاهای 941 و 923 گوگل پلی
متاسفانه خطای 941 گوگل پلی به این معنیه که دانلود نرم‌افزار یا آپدیت اون غیرممکنه. برای رفع این خطا باید اکانت گوگلی رو که روی دستگاه خودتون اضافه کردید، پاک کنید و دوباره اون رو اضافه کنید.
به منوی Settings > Accounts > Google مراجعه کنید و پس از لمس اکانت موردنظر گزینه‌ی Remove Account رو انتخاب کنید. سپس تبلت یا گوشی اندرویدی خودتون رو ری‌استارت کنید و دوباره با مراجعه به Settings > Accounts > Google وارد اکانت خودتون بشید. در نهایت با مراجعه به Settings > Apps به تب All مراجعه کنید و پس از وارد شدن به Google Services روی گزینه‌ی Clear Data کلیک کنید.
خطای 403 گوگل پلی
کد 403 نیز یکی دیگه از کد خطاهای گوگل پلی هست که ممکنه شما رو آزار بده. این خطا شبیه به خطای قبلیه و نشون‌دهنده‌ی اینه که آپدیت یا دانلود نرم‌افزار جدید غیرممکنه. اما این بار دلیل اون استفاده از دو اکانت مختلف برای خرید نرم‌افزار روی یک دستگاهه.
برای حل این مشکل باید ابتدا وارد اکانتی بشید که با اون نرم‌افزار مورد نظرتون رو خریدید، اون رو حذف کنید و دوباره کلید خرید یا نصب رو فشار بدید.
مطالعه بیشتر: نسخه‌های متفاوت ویندوز ۱۰ و تفاوت آن‌ها
در صورتی که این کار کمکی به رفع مشکل نکرد، پاک کردن سابقه‌ی سرچ گوگل پلی استور ممکنه به شما کمک کنه. برای این کار به مسیر Play Store Settings > Clear Search History مراجعه کنید. همچنین می‌تونید یک اکانت گوگل پلی جدید بسازید و با استفاده از این اکانت نرم‌افزار رو نصب کنید.
خطای 927 گوگل پلی
927 یکی دیگه از کد خطاهای گوگل پلی هست که در زمان دانلود یا آپدیت نرم‌افزار با اون مواجه میشید اما این خطا رو فقط زمانی مشاهده می‌کنید که خود نرم‌افزار پلی استور در حال آپدیت شدن باشه.
بهترین راه‌حل برای این مشکل اینه که صبر کنید آپدیت و نصب پلی استور به پایان برسه و سپس دوباره امتحان کنید.
خطای 481 گوگل پلی
اگر به‌اندازه‌ای بدشانس هستید که با کد خطای 481 گوگل پلی مواجه شدید، باید اکانت گوگل خودتون رو فراموش کنید. این کد خطا به این معنیه که اکانت شما مشکلی اساسی داره و تنها روش درست کردن اون هم حذف اکانت قدیمی و ساخت یک کانت جدیده. شما می‌تونید با مراجعه به مسیر Settings > Accounts > Google حساب قبلی خودتون رو حذف کنید.
خطای 911 گوگل پلی
تشخیص و رفع این خطا میتونه کمی سخت باشه زیرا برخی اوقات به ارتباط وای‌فای شما ربط داره، اما می‌تونید با پاک کردن داده‌های پلی استور اون رو رفع کنید.
اگر به یک هات اسپات وای فای متصل شدید که به رمز عبور نیاز داره، ممکنه کد خطای 911 رو ببینید. برای حل این مشکل باید دوباره به هات اسپات موردنظر متصل بشید. پس از اینکه این کار رو انجام دادید، نرم‌افزار رو باز کنید و دوباره تلاش کنید. اگر باز هم با مشکل مواجه شدید، احتمالا مشکل از شبکه‌ی وای‌فای شماست. از یک کانکشن دیگه استفاده کنید یا از اتصال داده استفاده کنید. همچنین می‌تونید دیگر خطاهای گوگل پلی داده‌های نرم‌افزار رو هم حذف کنید.
ممکنه شما با کد خطاهای دیگه‌ای هم روبه‌رو بشید اما اغلب این کدها به مشکلات اتصال یا تصدیق هویت مرتبط هستند و با بررسی وضعیت ارتباطی یا مدتی انتظار رفع میشن. همچنین، ممکنه با ورود دوباره به اکانت گوگل بتونید این مشکلات رو حل کنید.
امیدواریم این لیست کوچیک تونسته باشه در شناسایی و رفع کد خطاهای گوگل پلی نیز به شما کمک کنه. اگر شما با خطاهای جدیدی مواجه شدید یا تونستید با روش جدیدتری این خطاها رو برطرف کنید، اون‌ها رو با ما در میون بذارید. همچنین در صورتی که سوال خاصی در این رابطه داشتید اون رو از طریق کامنت مطرح کنید؛ کارشناسان نت ران در اسرع وقت به سوالات شما پاسخ میدن.
