نقد و بررسی خدمات اینترنت مخابرات: تانوما، ADSL و VDSL

وقتی محل خونه و شرکتمون رو تغییر میدیم، اولین کار اینه که به‌دنبال یک شرکت ارائه‌دهنده‌ی اینترنت می‌گردیم. انتخاب نوع خدمات و اینکه از کدوم شرکت اینترنت بگیریم کار سختی نیست؛ فقط باید کمی تحقیق کنیم. البته فراموش نکنید اینکه توی کدوم استان و کدوم محل هستید هم در انتخاب شرکت مهمه. به هر حال، اولین گزینه‌ای که بیشتر ماها سراغش میریم خدمات اینترنت مخابرات.

خدمات اینترنت مخابرات در سه گروه ADSL ،VDSL و فیبرنوری ارائه میشه که نت ران در ادامه مفصل در موردش صحبت می‌کنه.

انواع خدمات اینترنت مخابرات

اینترنت ADSL

برای بررسی سرعت اینترنت ADSL مخابرات، سری به وب‌سایت نت پلاس زدیم. در اکثر دسته‌بندی‌ها، از نظر کاربران تجاری، گیمرها، دانلود حجیم و تلفن اینترنتی، خدمات اینترنت ADSL مخابرات در رتبه‌‌ی سوم و چهارم قرار داره.

با وجود اینکه مخابرات توی ‌وب‌سایت نت پلاس رتبه‌ی دوم و سوم رو بین ارائه‌دهنده‌ها داره، اما وقتی به ‌وب‌سایت‌های نظرسنجی و کامنت‌ها سر می‌زنیم، می‌بینیم که ظاهرا نتونسته از نظر ارائه‌ی خدمات ADSL نظر کاربران رو جلب کنه. از نظر سرعت ADSL، شرکت‌های دیگه‌ای مانند شرکت آسیاتک و شاتل، رتبه‌ی بهتر و محبوبیت بیشتری نسبت به خدمات اینترنت مخابرات دارن.

بی‌انصافیه اگه نگیم که خیلی‌ها هم از اینترنت ADSL مخابرات راضی هستن. اما خب عموما نظرات منفی توی هر چیزی، بیشتر دیده میشه. به هر حال، باز هم می‌گیم اینکه کیفیت اینترنت ADSL شما چطور باشه، به محله‌ی شما بستگی داره. بعضی از مناطق واقعا از نظر کیفیت اینترنت ADSL مخابرات خوب هستن.

ثبت‌نام ADSL مخابرات

می‌تونید با مراجعه به ‌وب‌سایت مخابرات، از بخش ثبت‌نام ADSL برای این سرویس ثبت‌نام کنید. بعد از گذشت 4 روز تا یک هفته سرویس شما فعال میشه.

بعد از انتخاب گزینه‌ی بالا، به صفحه‌ی تعرفه‌ها و انتخاب محصول هدایت می‌شین.

بعد از انتخاب محصول، می‌تونید حساب کاربری ایجاد کنید  یا از حساب کاربری قبلی خودتون استفاده‌ کنید.

باید تک‌تک مراحل گفته‌شده در قسمت سمت چپ تصویر رو تکمیل کنید. بعد از انجام این کار، به بخش ثبت درخواست می‌رسید. بعد از ثبت درخواست باید یک هفته تا ده روز منتظر بمونید، تا از طرف مخابرات با شما تماس بگیرن و اطلاعات لازم برای کانفیگ مودم رو در اختیارتون بذارن.

سرعت ADSL مخابرات از 1Mbps تا 16MBps رو شامل میشه. پیشنهاد می‌کنم که بالاترین سرعت یعنی 16Mbps رو انتخاب کنید.

اینترنت VDSL مخابرات

VDSL یکی از جدیدترین خدمات اینترنت مخابراته. این سرویس اینترنت میتونه تا 300 مگابیت بر ثانیه هم سرعت داشته‌ باشه؛ اما فعلا تجهیزات مخابرات فقط تا 50 مگابیت در ثانیه رو پاسخگو هستن. در اینترنت ADSL، کابل‌کشی از مرکز مخابرات تا خونه‌ی شما سیم ‌مسیه؛ البته ناگفته نمونه که روی کابل‌های فیبر نوری هم امکان ارائه‌ی سرویس ADSL هست. اما در سرویس VDSL از مرکز مخابراتی تا کافوی نزدیک خونه‌ی شما (همان جعبه تقسیم‌های مخابراتی) از کابل فیبر نوری و از کافو تا نزدیک خونه‌ی شما از کابل مسی استفاده شده. سرعت اینترنت VDSL خیلی به فاصله‌ی شما از کافو یا مرکز خدمات منطقه بستگی ‌داره.

اگه تصمیم دارید جزو کاربران VDSL بشید، قبل از هر چیز بدونید که باید یک مودم جدید بخرید. کابل‌کشی برای اینترنت VDSL و ارتقای سرویس شما به VDSL از طرف مخابرات، رایگان انجام میشه. اما باید هزینه‌ی مودم رو بپردازید. این مودم‌ها هم، چون‌ دو بانده هستن، متاسفانه قیمت نسبتا بالایی دارن. می‌تونید از مودم‌های پیشنهادی خود مخابرات در زمان ثبت‌نام برای سرویس انتخاب‌ کنید.

تعرفه‌های اینترنت VDSL رو در زیر می‌تونید ببینید. سرعت VDSL از 2 مگابیت تا 50 مگابیته. قاعدتا هر چی سرعت بالاتری انتخاب کنید، رضایت بیشتری هم دارید!

متاسفانه این سرویس به‌دلیل محدودیت در حجم، باعث نارضایتی کاربران شده. کاربرها انتظار دارن که گزینه‌ی حجم نامحدود رو هم در جدول تعرفه‌ها ببینن.

VDSL به کابل فیبرنوری نیاز داره و مخابرات با یکسری از شرکت‌ها برای تامین فیبرنوری قرارداد بسته. با بالا رفتن دلار و قیمت‌ها طبیعتا قیمت کابل‌ها هم تغییر کرده و مخابرات به مشکل خورده. شاید دلیل تاخیر در سرویس‌دهی VDSL همین باشه.

اینترنت فیبر نوری مخابرات

یکی دیگه از خدمات اینترنت مخابرات، اینترنت فیبر نوریه. اینترنت فیبر نوری مخابرات رو تانوما هم میگن. در مقاله‌ی راهنمای راه اندازی اینترنت فیبرنوری روش ثبت‌نام برای فیبرنوری رو کاملا بررسی‌ کردیم.

در FTTH یا فیبرنوری باید کابل‌کشی داخل خونه هم فیبر نوری بشه. اینکه همه‌‌ی کابل‌ها فیبر نوریه باعث میشه دیگه مسافت خیلی مهم نباشه. فاصله‌ی شما از کافو یا مرکز مخابرات هیچ تاثیری روی سرعت اینترنت شما نداره.

اما برای استفاده از این سرویس یادتون‌ باشه که کابل‌کشی فیبر نوری فقط تا جلوی منزل‌تون رایگانه. هزینه‌ی کابل‌کشی در داخل ساختمان به عهده‌ی خودتونه.

اینترنت فیبر نوری هم، مودم مخصوص به‌خودشیعنی مودم GPON میخواد. اینترنت فیبر نوری فعلا در انحصار مخابراته و توسط هیچ شرکت دیگه‌ای ارائه نمیشه. تعرفه‌های اینترنت فیبرنوری رو می‌تونید توی جدول زیر ببینید.

پشتیبانی خدمات اینترنت مخابرات

با شماره‌ی 2020، بدون گرفتن کد شهر، می‌تونید به مرکز پشتیبان مخابرات وصل بشید. بهتره از خطی که سرویس اینترنت روش فعاله تماس بگیرید تا بتونید خدمات بهتری دریافت کنید. بیشتر نارضایتی کاربران در این زمینه این بوده که در ساعات وسط روز، صف انتظار خیلی طولانی بوده؛ البته به‌تازگی این مشکل حل شده.

حرف آخر

شرکت مخابرات هر چند که یکی از ارائه‌دهندگان سرویس اینترنته، اما بستر ارائه‌ی اینترنت رو برای شرکت‌های دیگه هم فراهم می‌کنه. از نظر سهولت ثبت‌نام و رسیدگی به درخواست هم رضایت کاربران رو تا حدی جلب کرده.

کیفیت خدمات اینترنت مخابرات، خیلی به منطقه‌ای که توش هستید بستگی داره. پس، قبل از انتخاب خدمات این شرکت بهتره یه پرس‌وجو از همسایه‌ها و هم‌محلی‌های خودتون بکنید. یا برای اینترنت VDSL فاصله خودتون از کافو یا مرکز مخابرات رو در نظر بگیرید.

اگه شما هم از اینترنت مخابرات استفاده می‌کنید، خوشحال میشیم تجربه‌ی خودتون رو توی این زمینه، هم در اختیار ما و هم در اختیار خوانندگان ‌وب‌سایت‌مون بذارید.